Troca e Devoluções

Ao receber sua encomenda, verifique com cuidado e atenção. Recuse a entrega do pedido, se constatar que a embalagem foi violada,

o produto avariado ou se estiver em desacordo com o pedido. 

ARREPENDIMENTO

O consumidor tem o prazo de até 3 (três) dias corridos a contar da data do recebimento do produto não sendo interrompida nos

finais de semana ou feriados.

O produto deve ser enviado à ArtMak com a cópia da nota fiscal do pedido, embalagem original e sem indícios de mau uso.

Após o recebimento do produto, será efetuado o cancelamento e a devolução do valor do produto.

Para pagamento com cartão de crédito será solicitado o cancelamento junto a Administradora do cartão de crédito. Este estorno

poderá ser visualizado em até duas faturas subsequentes à data da solicitação, dependendo dos procedimentos adotados pelas

respectivas Administradoras.

Para pagamento com Boleto, o reembolso será efetuado em conta bancária com titularidade do cliente. Este reembolso será

visualizado na conta informada em até 5 (cinco) dias úteis.

TROCA

Em caso de constatação de defeitos, o cliente deverá fazer o procedimento de troca até 7 (sete) dias após o recebimento.

O produto deve ser enviado à ArtmaK com a cópia da nota fiscal do pedido, embalagem original e sem indícios de mau uso.

Após o recebimento do produto, o mesmo será analisado e dentro de 5 (cinco) dias úteis, o produto com avaria ou defeito será

substituído por outro com a mesma especificação, caso a troca não seja possível o cliente terá direito ao ressarcimento do valor

do produto incluindo valor do frete desde que a mercadoria tenha sido enviada no prazo máximo de 7 (sete) dias a contar da

data de recebimento.

GARANTIA

A ArtMak assegura garantia nas máquinas adquiridos na loja virtual, conforme Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).

O produto com defeito deve ser enviado à ArtMak com a cópia da nota fiscal do pedido e uma descrição do defeito constatado.

 

A Artmak trabalha para garantir as melhores condições aos seus clientes e obter total satisfação em suas compras.

 

Sobre a loja

A ArtMak possui uma linha completa de Peças e Acessórios para Patchwork, além de possuir uma especialização no ramo de Máquinas de Estampar, Sublimação, Transfer, Fusionadeira, Corte e Costura em Geral.

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